Whatsapp Business como canal de ventas
En estos días en que las tecnologías se vuelven cada vez mas accesibles y poderosas, debemos interesarnos en aprender más sobre ellas para así obtener sus beneficios al máximo.
Whatsapp Personal desde hace unos años ha surgido como un potente canal de ventas, el cual nos permite no sólo la interacción directa con nuestros clientes sino su actualización referente a nuestros servicios/productos y ofertas, a través de los Estados con duración de 24 horas. Pero este no es el uso formal para una empresa, para ello existe Whatsapp Business.
Responsabilidad ante tus contactos
El que un potencial cliente o cliente tenga el contacto de tu empresa se debe tomar como algo de mucha responsabilidad, ya que estos son los que sustentan tu negocio y obtuviste su número telefónico como un acto de buena fe; por lo que las personas que integran tu equipo deben estar muy claros en que están siempre siendo observando por ellos.
Malas prácticas
Una frecuente mala práctica es el uso del Whatsapp personal para una empresa, ya que esto da pie falsas empresas y estafas.
Otro error común que hemos detectado, es que vendedores usen su Whatsapp personal. Esta informalidad en la imagen en un canal de ventas, origina que se publiquen distintos tipos de contenido que no estén ligados con tus productos/servicios, los cuales se diluyen entre estados de índole personal.
Potenciar el branding de tu empresa a través de Whatsapp Business
Un buen branding debe contemplar a Whatsapp Business, en donde recomendamos a la hora de tener vendedores, que estos tengan sus fotografías personalizadas de acuerdo a la imagen corporativa de la empresa. Llenar toda la información del perfil del negocio, agregar imágenes en el catálogo de tus servicios/productos. Todas estas funcionalidades aprovechadas con el uso de tus colores, tipografía, y logotipo; para que así el cliente tenga una percepción de profesionalismo y credibilidad y le brinde más confianza el realizar una transacción por este canal.
En el siguiente enlace podrás descargar Whatsapp Business
Ing. Adriana Márquez
Gerente de Ventas #HelloWebTruck
Absolutely! Building a Google Site comes at no cost whatsoever. Furthermore, there are no pricing tiers, meaning you have access to all its features without any charges.
No te preocupes, nuestra gerente Adriana Márquez es una persona amable que te llevará por todo el proceso de desarrollo de tu website, en el cual no tendrás que preocuparte por tecnicismos.
Un website o pagina web te abre las puertas a contratar publicidad paga para tu empresa, esto es indispensable para el crecimiento de tu negocio.
No hay problema, nosotros contamos con redactores calificados quienes podrán poner en palabras todos las características de los servicios o productos que presta tu empresa.
Si, nuestro servicio tiene garantía de por vida, de existir algún error por nuestra parte, este será corregido a la brevedad posible.
- Elegir un registrador de dominios confiable.
- Realizar una búsqueda de nombres de dominio y verificiar dominios disponibles.
- Elegir la mejor opción disponible.
- Realizar tu pedido y completar el registro del dominio.
- Verificar la propiedad de tu nuevo dominio.
Pasos para construir tu marca personal
- Define tus objetivos.
- Determina tu público objetivo.
- Define tu mensaje y tu tono de comunicación.
- Diseña tu imagen corporativa.
- Planifica tus acciones.
- Mide los resultados.
- No ser tú mismo.
- No analizar resultados y objetivos.
¿Qué significa hacer branding?
Branding (o gestión de marca) son acciones alineadas al posicionamiento, propósito y valores de una marca. Su objetivo es despertar sensaciones y crear conexiones conscientes e inconscientes, que serán cruciales para que el cliente elija su marca en el momento de decisión de compra.
1) Descarga la aplicación de WhatsApp Business.
2) Crea una página Web para tu negocio.
3) Establece tus horarios de apertura, mensajes de bienvenida y descripción del negocio.
4) Linkea tu WhatsApp Business con Whatsapp Web.
5) Anuncia la presencia de tu negocio en WhatsApp
6) Administra los chats entrantes y comienza a vender inmediatamente.
WhatsApp Business te permite crear un perfil a la medida de los productos y servicios que ofrece tu negocio. En comparación con WhatsApp normal, donde solo puede tener una foto de perfil, un nombre y una descripción, WhatsApp Business incluye funciones adicionales.
WhatsApp Business se puede descargar gratis y se creó pensando en el propietario de una pequeña empresa. La aplicación facilita la conexión personal con sus clientes, destaca sus productos y servicios y responde sus preguntas a lo largo de su experiencia de compra.
